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Bugtracker - zum einfachen und übersichtlichen melden von Bugs

Ich würde mir einen Bugtracker wünschen, über den man Fehler einfach melden kann und darüber informiert wird, ob und dass daran gearbeitet wird und mit welcher Version das vermutlich behoben sein wird. Ich finde das Suchen/melden im Forum unübersichtlich und habe zumindest das Gefühl, dass Bugs unter Umständen erst mal als Fehlbedienung gesehen werden und bis zur Behebung unnötig viel Zeit vergeht.

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2 comments

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  • k-rasch commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Es wäre aber natürlich fein, tracken zu können, welche echten Bugs vom Technik-Team gerade bearbeitet werden und wann und in welcher Version der Bug gefixt wird / wurde.

  • AdminRoger Rehnelt (CEO, wpShopGermany) commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Wir nutzen bereits intern einen Bugtracker. Wir geben ihn nur nicht frei, weil wir aus Erfahrung folgende Probleme damit hatten:
    - Nicht jeder weiß damit umzugehen
    - Grundlegend wird jedes Problem vom Benutzer als "Bug" eingestuft

    Deshalb filtern wir im Forum vor und informieren dort auch.

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