Kaufabbrüche feststellen
Kaufabbrüche sind für den Online Händler schlecht, weil kein Geld reinkommt. Meisst bekommt der Händler das auch nicht mit, ausser er analysiert seine Trackingsoftware.
Wäre es nicht fantastisch, einen Kaufabbrecher wieder in den Shop zu locken?
Ein Beitrag des Händlerbundes hat mich wachgerüttelt:
http://onlinehaendler-news.de/handel/allgemein/7725-kunden-vollen-warenkorb-zuruecklassen.html
Zitat:
"Online-Händler haben verschiedene Möglichkeiten zurückgelassenen Warenkörben in ihren Online-Shops entgegenzuwirken. Sie könnten zum Beispiel die Kunden direkt nach dem Besuch des Online-Shops an den nicht abgeschlossenen Einkauf mit einer Benachrichtigung via E-Mail erinnern. Einer Erhebung des Unternehmens Listrak zufolge, würden 40 Prozent der Kunden eine solche E-Mail direkt nach dem Besuch des Online-Shops lesen. Ein Drittel dieser Kunden würde durch die E-Mail wieder zum Online-Shop zurückkehren. Hinweis: Der Versand solcher „Bestellabbrecher“-Mails ist aus rechtlicher Sicht jedoch nur zulässig, wenn die Nutzer dem Empfang werblicher Mails zuvor ausdrücklich zugestimmt haben."
Aus Händlersicht genial. Und ein nach Umsetzen weiterer Pluspunkt für WPSG.
Ich könnte mir das auch als käufliches Modul "Kaufabbrüche" vorstellen.
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J Meyer kommentierte
Ich denke auch, dieses Feature würden viele Shopbetreiber verwenden.
Mich persönlich nerven solche E-Mails eher, da man meistens einen Grund hat, den Kauf abzubrechen: zu große Bestellhürden, man wollte nur die konkreten Versandkosten herausfinden etc. Aber wie im Artikel beschriebene Bestelllimits können natürlich auch das Problem sein.
Ich denke die entscheidende Frage (neben der technischen Umsetzung) ist der Datenschutz: hat man denn in diesem Fall schon eine Geschäftsbeziehung aufgebaut? Darf man die E-Mail-Adresse speichern und zum Anschreiben nutzen? Steht ja entsprechend auch im verlinkten Artikel...
Würden Sie ein Häkchen anklicken: "ich erlaube es, mir unaufgefordert Werbung von diesem Shop zuzusenden" - und zwar in dem Moment, wo man den Artikel in den Warenkorb legt?