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Self-Service bei Abo-Modul

Es wäre gut, wenn der Kunde beim Modul AboProdukte in seinem Konto selbst angeben könnte, wenn er das Abo ändern oder kündigen möchte.

Meiner Meinung nach würde das die Kundenzufriedenheit steigern, da es dann nicht mehr so umständlich ist, das Abo zu verwalten.

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1 comment

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  • k-rasch commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Wenn ich Stimmen zurück erhalte gehen hier 3 Stimmen her. Sehr elegant wäre es, wenn die Kündigung des Abos im Kunden-Account direkt vom Kunden vorgenommen werden kann, oder ein Upgrade des Abos im Kunden-Account möglich ist. (Das gibt es bei der Konkurrenz schon lang.)

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