Gutschein: Restwert-Gutschein generieren und versenden
Sobald jemand weniger bestellt, als der Betrag auf dem Gutschein hergibt, verfällt der Gutscheinrestwert. Das heisst, bei einem 20 EUR Gutschein und einem Einkauf von nur 10 EUR, verfallen die restlichen 10 EUR einfach. Das ist insbesondere für den Kunden sehr unbefriedigend! Wenn er allerdings automatisch einen Gutschein über den Restwert bekommen könne, wäre das für alle Beteiligten sehr vorteilhaft!
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Dirk Schepanek kommentierte
Der Gutschein muss ja nicht neu generiert werden, sondern kann bestehen bleiben mit dem Restwert - das wäre ja schonmal was.
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AdminRoger Rehnelt (CEO, wpShopGermany) kommentierte
Hallo!
Ist es nicht eher als eine Marketingmaßnahme zu sehen, dass der Kunde den Gutschein einmalig einreicht und damit Umsatz generiert, anstatt diesem verwaltungsintensiv einen neuen Gutschein auszustellen?
Will heißen: vermarkten Sie den Gutschein doch so: "einmalig einzulösen, keine Guthabenverrechnung" und verweisen direkt auf eine Auswahl der Produkte, welche auf den Gutschein passen.